계정 삭제
계정 및 데이터 삭제 요청
요청 안내
Life-Up 계정 및 그와 연결된 데이터의 삭제를 요청하실 수 있습니다. 본 페이지의 양식을 작성해 주시거나, 아래 이메일로 "계정 삭제 요청"이라는 제목으로 직접 메일을 보내 주세요. 요청 접수 후 영업일 기준 7일 이내에 처리됩니다.
중요 — 삭제는 되돌릴 수 없습니다. 다음 데이터가 모두 영구 삭제됩니다. 삭제 후에는 동일 이메일로 재가입은 가능하지만 이전 데이터는 복원되지 않습니다.
삭제되는 데이터
- 계정 정보 (이메일, 사용자 이름, 비밀번호 해시)
- 좋은 습관·나쁜 습관 기록 및 통계
- 알림(할 일) 및 메모 (메모는 AES-GCM 암호화 상태로 저장되어 있었음)
- 캐릭터(버디) 진행 상태, 코인 이력, 매거진 스크랩
- 구독·결제 이력 (단, 회계·세무 법령상 일정 기간 보관이 요구되는 항목은 익명화 처리 후 보관)
- FCM 푸시 알림 토큰
삭제되지 않는 데이터
- 법령상 보관 의무가 있는 일부 결제·세무 정보 (5년 보관 후 자동 파기, 익명화 처리)
- 이미 발송된 영수증·세금계산서 (Paddle 측에서 별도 보관)
삭제 요청 양식
또는 직접 이메일: support@laonmon.com